关于在惠景城和湖景湾增设邮政支局的再建议 

作者：佛山市人民政府特约监察员  陈小成

邮政服务大众，应该便民利民。笔者于2010年1月曾针对禅城区深村邮政代办所不能办理邮寄挂号信及邮寄包裹业务，导致居民只能到较远的邮局办理的情况，提出过在惠景城和湖景湾增设邮政支局的建议。然而，时至今日邮政支局依然没有设立，考虑到由此给附近居民带来的不便，笔者再一次提出该建议，希望政府及有关部门予以重视。

虽然随着社会的发展，手机短信、电子邮件等信息传播方式日益普及，人们对于邮寄业务的需求已不像以前那么迫切。但是邮寄挂号信及邮寄包裹等业务，却难以为新的信息传播方式所代替。惠景城和湖景湾这一带，人口不断增加，邮政代办所提供的有限服务满足不了市民的需求，这种矛盾日显突出。从社会效益和经济效益两方面出发，笔者认为，应该在惠景城和湖景湾各增加一个邮政支局，开通邮政的信件邮寄、包裹物流功能和邮政储蓄功能。

现在佛山新城区迅速发展，惠景城和湖景湾这一带吸引了许多商业入驻，邮政业务量相应地日益占据全市越来越大的比重。与此同时，随着邮政业务市场细分程度和个性化服务程度越来越高，特快包裹、快递包裹、直递包裹、物流配送、网上购物等与传统邮政包裹业务相关的业务也相继发展，居民邮政需求也呈现出较大幅度的增长。应该说，不断增长的市场需求和极为可观的市场开发潜力，为在惠景城和湖湾路这一带设立邮政支局奠定了坚实的市场基础。

邮政服务事业的一个重要理念就是便捷与高效。正是由于人们对于便捷与高效的日益重视，大量快递公司如雨后春笋般纷纷涌现，分走了一部分本应属于邮政系统的市场份额。但与此同时，由于各类快递公司在邮件的安全投递保证、邮件遗失风险承担等方面的能力相对不足，立足社会公用的国家邮政仍然凭借自身的诸多优点拥有绝大部分的市场份额。以惠景城和湖景湾这一带的实际情况来看，由于这一带没有邮政支局，只有邮政代办所，办理邮寄挂号信等业务，需到汾江中路的同华邮局，或者到同济路的同济邮局，其距离都有3.5公里左右，乘公交车需要大约13分钟，浪费了市民大量的时间与金钱。设立邮政支局，有利于提高服务质量与工作效率，有利于争取更多的市场份额，而且有利于发展邮政事业。

 二Ｏ一三年八月六日

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